Název kurzu | Jednání s nekomunikujícím klientem |
---|---|
Tématická oblast | Sociální komunikace, jednání s klienty a psychohygiena |
Časový rozsah | 1 den/6 hodin |
Akreditace | MPSV - č. 2012/1321-PC/SP/VP akreditace ukončena |
Cíl kurzu | Účastníci získají znalosti z oblasti typologie nekomunikujících kientů a dovednosti jednání s nimi, dovednosti pro získání informací ze strany klienta a možnosti využití alternativní komunikace. |
Cílová skupina | Kurz je určen především pracovníkům zařízení poskytujících sociální služby, pracovníkům sociálních odborů obcí a měst a dalším zájemcům o tuto problematiku |
Program kurzu | Kurz je organizován ve spolupráci s Alenou Weberovou, akreditační č. instituce 2010/1137-I 1. Úvod do komunikace. Neverbální a verbální komunikace. 2. Druhy nekomunikujících klientů (zdravotní postižení, nemoc, stres, trauma ...) 3. Alternativní a augmentativní komunikace. 4. Vedení klienta, postup jednání a vyjednávání s klientem. |