Název kurzu	Efektivní komunikace s klientem I.
Tématická oblast	Sociální komunikace, jednání s klienty a psychohygiena
Časový rozsah	1 den/6 hodin
Akreditace	MPSV - č. 2010/1213-PC/SP/VP - akreditace ukončena
Cíl kurzu	Seznámit a umožnit účastníkům osvojit si pravidla efektivní komunikace, představit základní způsoby předávání informací a druhy komunikace včetně druhů komunikačních bariér, seznámit s technikami aktivního naslouchání a umožnit účastníkům vyzkoušet si předkládané metody a techniky vedení rozhovoru v praxi.
Cílová skupina	Kurz je určen pracovníkům sociálních odborů obcí a měst, pracovníkům zařízení sociálních služeb a dalším zájemcům o tuto problematiku
Program kurzu	1. Proces komunikace, věcná a vztahová rovina, bariéry v komunikaci. 2. Druhy komunikace – verbální a neverbální 3. Slovní (verbální) komunikace - model komunikace, význam aktivního naslouchání při jednání, chyby v naslouchání. 4. Neslovní (neverbální) komunikace - význam řeči těla, jak jí porozumět, komunikační dovednosti. 5. Druhy rozhovorů a jejich vedení, praktický nácvik. 6. Diskuse a odpovědi na dotazy

Aktuálně vypsaný termín kurzu

Nebyl nalezen žádný termín

Nenalezli jste vhodný termín

Máte-li zájem o účast na kurzu v jiném termínu, případně jeho zajištení pro Vaše zaměstnance na zakázku, vyplňte a odešlete prosím tento kontaktní formulář