Název kurzu | Vliv emocí na komunikaci - aneb jak pomocí sebereflexe své komunikační role a empatie docílit efektivní komunikace OBSAZENO |
---|---|
Tématická oblast | Sociální komunikace, jednání s klienty a psychohygiena |
Variabilní symbol | 39011 |
Lektor | PhDr. Vaculová Markéta, MBA |
Pobočka | Ostrava |
Místo konání | Více info...Hotel Maria, Přívozská 23, Ostrava |
Datum konání | 29. 4. 2019 (akreditovaný kurz osvobozen od DPH) |
Čas konání | 08:30 - 15:15 |
Časový rozsah | 1 den/8 hodin |
Cena | 1600,- Kč |
Akreditace | A2018/0713-SP/PC/VP |
Cílová skupina | Kurz je určen sociálním pracovníkům úřadů, pracovníkům zařízení sociálních služeb a všem dalším zájemcům o tuto problematiku |
Program kurzu | Kurz je organizován ve spolupráci a nositelem akreditace je Mgr. Markéta Vaculová. Vzdělávací program provede účastníky efektivní a neefektivní komunikací, komunikačními potřebami a emocemi, které mohou být v komunikaci zátěží. Bude plný informací, které budou sloužit jako základ pro navazující - rozšiřující seminář. V základním přehledu se účastníci se dozví o psychologii osobnosti a emocí, udělají si test emoční IQ, test osobnosti dle Eysencka a test rolí (R,D,D) dle transakční analýzy. Seznámí se s transakční analýzou a asertivitou. Dozví se, jak pasivita, manipulace nebo agrese či role rodičovské nebo dětské mohou devalvovat komunikaci. Dozví se mnoho dalších komunikačních nešvarů. Pomocí videí a cvičení sebereflexe si uvědomí vlastní emoce v komunikaci a jejich vliv, seznámí se s ego obrannými mechanismy. V posledním bloku semináře se dozví o pravidlech efektivní komunikace, asertivitě a komunikaci zaměřené na člověka, proběhne nácvik empatie a aktivního naslouchání. Všechny techniky budou podrobně rozebrány a procvičeny v navazujícím semináři. |