Název kurzu | Týmová spolupráce |
---|---|
Tématická oblast | Sociální komunikace, jednání s klienty a psychohygiena |
Časový rozsah | 1 den/8 hodin |
Akreditace | MPSV - č. 2013/1164-PC/SP/VP akreditace ukončena |
Cíl kurzu | Absolvent získá ucelené informace z oblasti budování a řízení týmů v oblasti sociálních služeb a rozvoje týmové spolupráce, pochopí význam motivace, efektivní týmové komunikace a jak správně sestavit tým, bude schopen identifikovat překážky v týmové spolupráci, pomocí praktických ukázek a interaktivních diskusí pochopí svoji roli v týmu a svůj přínos pro týmovou spolupráci. |
Cílová skupina | Kurz je určen sociálním pracovníkům měst a obcí, úřadů práce, pracovníkům zařízení sociálních služeb a všem dalším zájemcům o tuto problematiku |
Program kurzu | 1. Tým a motivace týmu - charakteristika týmu, velikost týmu, cíle týmu, týmová spolupráce, synergický efekt, využití týmové práce, pozitiva a negativa. 2. Znaky efektivního pracovního týmu a nejčastější bariéry týmové spolupráce. 3. Týmová práce a motivace, význam motivace, vnější a vnitřní motivace, co je pro motivaci klíčové, co nás demotivuje, motivace a cíle, Herzbergova dvoufaktorová teorie pracovní motivace. 4. Co napomáhá a co zhoršuje týmovou komunikaci, chyby v týmové komunikaci, kořeny rizikové komunikace, autodiagnostika. 5. Procesy a překážky týmové spolupráce - problémy v komunikaci, její příčiny, konflikty na pracovišti, role vedoucího pracovníka a členů v týmu, skupinová dynamika, vzájemné vztahy mezi zaměstnanci, soudružnost týmu, kompetence. 6. Týmová spolupráce v sociálních službách - řešení konkrétních situací z praxe účastníků, příklady dobré praxe. 7. Diskuse a odpovědi na dotazy. |