| Název kurzu | Možné zvládací (copingové) odpovědi klientů v situacích stresu |
|---|---|
| Tématická oblast | Sociální komunikace, jednání s klienty a psychohygiena |
| Časový rozsah | 1 den/8 hodin |
| Akreditace | MPSV – č. A2025/0966-SP/PC/VP (6. 8. 2029) |
| Cíl kurzu | Cílem vzdělávacího programu je představit základní úrovně (podoby) zvládání, které se na straně klientů objevují v situacích stresu. Předestřené znalosti umožní účastníkovi lépe se orientovat v situacích stresu svých klientů a v interpretaci jednotlivých klientských odpovědí. Jejich znalost umožní pomáhajícímu pracovníkovi zahlédnout subjektivní smysl i v těch klientských projevech, kterým doposud nerozuměl, jejichž význam mu doposud unikal. |
| Program kurzu | Program: 1. Vymezení pojmu stres, stresová zátěž. Charakteristika stresových situací, prvky stresových situací. Stres a zátěž. Stěžejní roviny výkladu stresu. 2. Vymezení pojmu coping. Druhy požadavků působících na jedince. Kognitivní zhodnocení situace. Emoční odpovědi vystupující v situacích stresu. Role obranných mechanismů v situacích stresu. 3. Vnitřní zdroje zvládání - optimismus, místo kontroly, sence of coherence, nezdolnost v pojetí hardiness, životní smysl, sebehodnocení, očekávání osobní zdatnosti. Vnější zdroje zvládání- sociální sítě jako základní zdroj zvládání. 4. Základní úrovně zvládání - zvládání zaměřené na problém, zvládání zaměřené na emoce, zvládání v podobě útoku, úniku a řešení problémů, zvládání orientované na význam, hledání sociální opory, reaktivní a proaktivní zvládání. Lektorský sbor: PhDr. Kliment Pavel, Ph.D. |