Název kurzu	Nastavení hranic ve vztahu s klientem
Tématická oblast	Sociální komunikace, jednání s klienty a psychohygiena
Časový rozsah	1 den/8 hodin
Akreditace	MPSV – č. A2026/0497-SP/PC
Cíl kurzu	Nastavení hranic pracovníka v sociální oblasti je klíčové pro profesionální a zdravý vztah s klientem, zahrnuje individuální přístup k potřebám klienta, ale i sebereflexi a týmovou podporu (supervize, intervize) k prevenci vyhoření. Pomáhá definovat, co je přijatelné (fyzicky, emocionálně) a co už ne, a chrání jak klienta, tak pracovníka před zneužíváním a vyčerpáním. Důležitá je jasná komunikace a vyjednávání, kde se rozlišuje mezi empatií a přehnanou péčí. Účastníci budou v rámci vzdělávacího programu reflektovat vlastní emoce, názory a postoje k roli pomáhajících ke klientovi. Seznámí se funkčním modelem sociální práce a současně s různými přístupy. Z hlediska role pomáhajícího pracovníka je kurz zaměřen na 3 modely práce s klientem - podpora, péče, kontrola - včetně důsledků a rizik nevhodně zvoleného přístupu i zohlednění individualit klienta (jeho možnosti i omezení). V rámci diskuse nad kazuistikami si účastníci uvědomí své osobní zkušenosti, pocity, empatie vůči klientovi, profesní přístup a rozdílnost vnímání, včetně možných příležitostí či ohrožení jednotlivých variant přístupu. Účastníci se dozví i o zdrojích závislosti klientů na službě i o zásadách a možnostech prevence.
Program kurzu	1. Význam hranic mezi pracovníkem a klientem Kompetence pracovníků v sociální oblasti – dle cílové skupiny. Nastavení hranic. Klíčové aspekty nastavení hranic. Proč je nastavení hranic těžké. Příklady situací ohrožujících hranice. Důvody, proč máme tendenci hranici profesionálního vztahu nedodržovat. Expertní přístup ke klientovi. Diskuse a odpovědi na dotazy. 2. Nastavení hranic Základní pilíře nastavení hranic. Nástroje na udržení hranic. Varovné signály narušení hranice pracovníka. Prevence závislosti klienta. Vliv emocí. Specifika některých typů klientů. Časté chyby při nastavování hranic a způsoby, jak jim předcházet. Diskuse a odpovědi na dotazy. 3. Prevence závislosti klienta na sociální službě - sociálním pracovníkovi Zmocnění klienta. Supervize. Změna. Motivace a kdo ohrožuje naši motivaci. Preventivní opatření. Profesionální přístup ke klientovi. Jasné definování služby. Individuální plán klienta a standardy kvality. Standardy pro řešení etických dilemat, etický kodex. Zdroje závislosti klientů na službě, zásady a možnosti prevence. Správné ukončení pomoci, spolupráce. Základní legislativa. Diskuse a odpovědi na dotazy. 4. Syndrom vyhoření jako výsledek porušení hranic Fáze syndromu vyhoření, poznání sebe sama. Vliv syndromu vyhoření na interpersonální problémy. Jak se chránit před zneužíváním a vyčerpáním. Možnosti supervize, intervize při řešení a prevenci syndromu vyhoření. Řešení kazuistik a případů z praxe. Diskuse. Lektorský tým: Mgr. Marie Vinklerová

Aktuálně vypsaný termín kurzu

Nebyl nalezen žádný termín

Nenalezli jste vhodný termín

Máte-li zájem o účast na kurzu v jiném termínu, případně jeho zajištení pro Vaše zaměstnance na zakázku, vyplňte a odešlete prosím tento kontaktní formulář