Název kurzu | Komunikace pro zdravotní sestry |
---|---|
Tématická oblast | Zdravotní a ošetřovatelská péče (Zdravotnictví) |
Časový rozsah | 1 den/6 hodin |
Akreditace | akreditace APSS ČR ukončena |
Cíl kurzu | Cílem kurzu je získání dovednosti vhodně a profesionálně komunikovat s klienty, vést efektivně rozhovor s různými typy klientů a upozornit na možné chyby v komunikaci a ukázat možnosti, jak se těchto chyb vyvarovat. |
Cílová skupina | Kurz je určen jak zdravotním sestrám, tak i pečovatelkám a dalším pracovníkům zařízení sociálních služeb, kteří přicházejí do styku s lidmi se zdravotními problémy nebo s tělesně postiženými. |
Program kurzu | 1. V čem spočívá profesionální komunikace s nemocným člověkem - tři psychologické aspekty z hlediska teorie osobnosti. 2. Verbální a neverbální komunikační dovednosti - jak vnímáme sdělení, naše reakce. 3. Zákonitosti vedení rozhovoru s různými typy nemocných (psychické poruchy, změny intelektu, problémové chování, tělesné postižení, sociálně problémoví). 4. Význam naslouchání a umění klást vhodné otázky. 5. Chyby v komunikaci a jak se jich vyvarovat. 6. Cvičení rozhovorů - trénink. 7. Diskuse a odpovědi na dotazy. |